在 VIVAIA，我們製作的每一雙鞋與每一個包，不只強調舒適耐穿，更採用友善環境與永續材料，關注地球的未來。我們承諾讓您收到的每件產品都具備高品質、適合經常穿用，也值得與親友分享。

近期我們發現有不法網站與廣告，聲稱以折扣價格販售 VIVAIA 商品。品牌團隊已著手對這些假冒商家採取行動。同時，也提供以下指引，協助您快速辨識 VIVAIA 正品：

  1. 確認網址 (若網址與以下不同，極有可能為詐騙或非官方網站。)
    僅有以下為 VIVAIA 官方網站：
    1. vivaia.com
    2. vivaia.tw
    3. vivaia.jp
    4. vivaia.kr
  2. 與我們聯繫
    若仍有疑慮，歡迎隨時透過 LINE 官方帳號與我們聯繫。
  3. 已誤購怎麼辦？
    若您不慎於詐騙網站購買商品，請立即聯絡當地執法單位，並與發卡銀行或金融機構取得聯繫，尋求刷退與後續協助。

感謝您一直以來對 VIVAIA 的支持。我們始終在這裡，隨時回應您的任何問題與顧慮。